お知らせ

2019/7/22

【クレジットカード決済日変更】および【後払い決済代行業者変更】のご案内

平素は「ブロリコ」「ゴーヤミン」「ハーバード大学式 命の野菜スープ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、カスタマーサポート業務の基盤強化のためシステムの更改を行い、2019年7月22日より新システムの使用を開始致します。それに伴い、お支払方法に関して下記2点の変更がございます。該当のお支払方法を選択しているお客様には、2019年5月7日(火)~7月31日(水)の間にお届けする定期コース商品と同梱で、案内書面をお届け致します。併せてご確認いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

①【クレジットカードのお支払いのお客様】クレジットカード決済日変更のご案内

定期購入におけるクレジットカードの決済日が、「即日決済」へと変更になります。

変更日 2019年7月22日(月)
対象者 弊社製品の定期購入においてクレジットカード支払いをご利用のお客様

現在、弊社製品の定期購入におけるカード利用決済日を毎月15日前後としておりますが、2019年7月22日(月)からは配送日での「即日決済」となります。決済日の変更により、一時的に同月中に商品代金2回分の口座引き落としが発生する場合がございますので、ご留意ください。

*ご注文日は、配送を開始する「出荷日」を指します。定期購入をご利用の場合、ご注文日はお届け予定日の1~2日前です(お届け地域によって異なります)。

<例> 定期購入で毎月23日にお届け、決済の翌月口座引き落としのお客様の場合
6月23日お届け⇒(6月末締)⇒7月15日頃決済⇒ 8月頃の口座引き落とし
7月22日発送・決済 ⇒ 7月23日お届け ⇒ 8月頃の口座引き落とし

口座引き落とし日はカード会社やお客様の選択により異なりますので、弊社では確認することができません。お手数をお掛け致しますが、ご自身でご確認くださいますようお願い致します。

なお、支払い方法としては他に後払いと代引き(いずれも手数料無料)がございます。一時的な支払方法変更等のご希望がございましたら、フリーダイヤル宛にご連絡ください。ご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

②【後払いでお支払いのお客様】後払い決済収納代行会社変更のご案内

後払い決済の収納代行サービスを、株式会社ネットプロテクションズ「NP後払い」から、GMOペイメントサービス株式会社「GMO後払い」に変更する運びとなりました。収納代行会社変更に伴い、払込用紙のデザイン等が変更されますことをあらかじめご了承ください。手数料に関しましては、従来同様に全国のコンビニエンスストア・ゆうちょ銀行・郵便局・LINE Payで、無料でご利用いただけます。

※お手持ちの「請求書」をご確認いただき、「NP後払い」(~2019年7月19日まで)でのご注文については、株式会社ネットプロテクションズへお問い合わせください。「GMO後払い」(2019年7月22日以降)でのご注文については、GMOペイメントサービス株式会社へお問い合わせください。

変更日 2019年7月22日(月)発送分より
対象となるお客様 弊社製品の購入において「後払い」をご利用のお客様
新サービス提供会社 GMOペイメントサービス株式会社  http://www.gmo-ps.com/
お問い合わせ窓口

※GMO後払いサービスや個人情報取り扱いについてのお問い合わせ先

電話:0570-666-350 受付時間 平日10:00~17:00
Email:support_ab@gmo-ps.com

ご決済に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽に下記、問合せ窓口までご連絡くださいませ。 今後も、ご健康のお役にたてますよう尽力してまいります。

【お問い合わせ先】

イマジン・グローバル・ケア株式会社
東京都港区六本木3-16-12六本木KSビル8階 ヘルスケア事業部

[フリーダイヤル] 0120-497-265 受付時間 7時~22時(年末年始を除く)

http://www.imagine-gc.com/

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