お知らせ

2019/10/11

台風19号の影響によるコールセンターの受付状況と配送遅延について

平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、台風19号が接近しており、弊社コールセンターの所在地が台風の進路に含まれる見込みとなっております。

コールセンター対応状況

10月12日(土)~13日(日)にかけて、お電話が非常につながりにくくなることが予想されます。 また 天候の状況により、 予告なく 受付時間が変更となる場合がございます。

配送について

台風の接近・通過後にお客様へお届けする商品の配送遅延が発生する可能性がございます。こちらは被害状況にもよりますので、10月14日(祝)以降も遅延する可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

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ご注文・お問合せ

インターネット・お電話・ファックスから年中無休でご注文承ります。
平日の18時以降、土・日・祝日のお問い合わせや、ご質問・お問合せの内容等により、お返事までにお時間をいただく場合もございます。あらかじめ、ご了承ください。

お問合せ

お電話通話料無料・年中無休
0120-497-265
受付時間7時~22時(年末年始を除く)
お客様対応品質向上のため、お電話の内容を録音させていただいております。
あらかじめご了承ください。
ファックス年中無休・24時間受付
03-5549-2815